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Política de Cookies

Última actualización: 1 de diciembre de 2024

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos en ÉTER y qué opciones tenés para controlarlas.


1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o celular) cuando visitás un sitio web. Las cookies permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

Además de cookies, podemos usar otras tecnologías similares como:

  • Local Storage: almacenamiento en el navegador para datos de la aplicación
  • Session Storage: almacenamiento temporal durante la sesión
  • Pixels de seguimiento: imágenes pequeñas para análisis

2. Tipos de Cookies que Usamos

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que el sitio funcione correctamente. Sin ellas, no podrías usar funciones básicas como iniciar sesión o navegar por páginas seguras.

CookiePropósitoDuración
sb-access-tokenAutenticación de usuario (Supabase)Sesión
sb-refresh-tokenRenovación de sesión (Supabase)7 días
__cf_bmProtección contra bots (Cloudflare)30 minutos

2.2 Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, recopilando información de forma anónima.

CookiePropósitoDuración
_gaGoogle Analytics - Distinguir usuarios2 años
_gidGoogle Analytics - Distinguir usuarios24 horas
_vercel_insightsVercel Analytics - Métricas de rendimientoSesión

2.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio recuerde tus preferencias para proporcionar una experiencia más personalizada.

CookiePropósitoDuración
themePreferencia de tema (claro/oscuro)1 año
localePreferencia de idioma1 año
eter-chat-*Estado del widget de chatSesión

2.4 Cookies de Marketing

Estas cookies se usan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas publicitarias.

CookiePropósitoDuración
_fbpFacebook Pixel - Seguimiento de conversiones3 meses
_gcl_auGoogle Ads - Seguimiento de conversiones90 días

3. Cookies de Terceros

Algunas cookies son establecidas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas:

  • Supabase: Autenticación y base de datos
  • Vercel: Hosting y análisis de rendimiento
  • Google Analytics: Análisis de tráfico web
  • Stripe: Procesamiento de pagos (solo en checkout)
  • MercadoPago: Procesamiento de pagos (solo en checkout)

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de cookies y privacidad. Te recomendamos revisarlas si querés más información.

4. Cómo Gestionar las Cookies

4.1 Configuración del navegador

Podés configurar tu navegador para bloquear o alertar sobre cookies. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Instrucciones por navegador:

4.2 Opt-out de análisis

Podés optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación.

4.3 Opt-out de publicidad

Para gestionar tus preferencias de publicidad personalizada:

5. Cookies en Sitios Generados por ÉTER

Los sitios web que generás con ÉTER para tu negocio también pueden usar cookies. Por defecto, incluimos:

  • Cookies del widget de chat: Para mantener la sesión de chat y preferencias del visitante
  • Cookies de análisis: Si habilitás analíticas para tu sitio

Como propietario del sitio, sos responsable de informar a tus visitantes sobre las cookies utilizadas y obtener su consentimiento cuando sea requerido por la ley.

6. Base Legal

Usamos cookies basándonos en:

  • Cookies necesarias: Interés legítimo para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de análisis y marketing: Tu consentimiento, que podés retirar en cualquier momento

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización.

8. Más Información

Para más información sobre cómo procesamos tus datos, consultá nuestra Política de Privacidad.

Si tenés preguntas sobre nuestra política de cookies, contactanos:


🍪 Resumen

  • Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione
  • Usamos cookies de análisis para mejorar el servicio
  • Podés desactivar cookies no esenciales en tu navegador
  • Bloquear cookies puede afectar algunas funcionalidades